Enea kończy z mobilnym biurem

wtorek, 30 grudnia 2025, 21:21

Koniec z mobilnym biurem Enei na śremskim targowisku. Usługa prowadzona przez kilka ostatnich lat zostaje wycofana wraz z początkiem 2026 roku. Energetyczny potentat deklaruje, że korzystało z niej coraz mniej klientów.

fot. Enea

Spółka ENEA poinformowała, że od 1 stycznia 2026 roku zakończy działalność Mobilnego Biura Obsługi Klienta. Decyzja ta jest efektem przeprowadzonej analizy projektu pilotażowego, która wykazała spadek zainteresowania klientów tą formą obsługi.

Jak podkreśla ENEA, coraz więcej osób korzysta z nowoczesnych kanałów kontaktu, takich jak Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta, strona internetowa spółki czy infolinia.

Mobilne biuro funkcjonowało od 2021 roku. Co tydzień odwiedzało Gostyń, Śrem, Środę Wielkopolską, Wągrowiec i Rawicz.